Política de Privacidade

1. Introdução

A Ipê Roxo Consultoria, empresa com sede na Av. Getúlio Vargas 920, Zona 1, Maringá — PR, CEP 87013-090, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato por: [email protected]

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo — fornecido por você ao preencher formulários de contato
• Endereço de e-mail — para comunicação sobre agendamentos e serviços
• Número de telefone — quando informado voluntariamente
• Dados de navegação — via cookies e ferramentas de análise de acesso
• Informações sobre o negócio — compartilhadas durante sessões de consultoria, protegidas por sigilo profissional

Base legal: os dados são tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de sessões de consultoria são retidos pelo prazo contratual e por 3 anos após o encerramento.

3. Uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações de contato e agendamentos
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar materiais de acompanhamento relacionados às sessões
• Melhorar nosso site e comunicações (com dados anonimizados)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos dados pessoais a terceiros, nem os utilizamos para fins publicitários de terceiros.

Comunicações de marketing são enviadas apenas com seu consentimento e podem ser canceladas a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços de TI — hospedagem e envio de e-mails, sob obrigação contratual de confidencialidade
• Ferramentas de análise — como Google Analytics, em formato anonimizado
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou decisão judicial

Não realizamos transferência internacional de dados fora do Brasil sem base legal adequada.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL
• Acesso restrito a colaboradores autorizados, com controle de senhas
• Armazenamento em servidores com backup regular
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco a titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de acesso e preferências de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos
• Exclusão: pedir a remoção dos seus dados, quando aplicável
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento
• Oposição: questionar tratamentos com base em legítimo interesse
• Informação: saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer direito, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados.

9. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados.